Người và máy : định hình lại công việc trong thời đại AI

Tác giả: Paul R. Daugherty, H. James Wilson

Dịch giả: Phan Thị Công Minh

Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TP.HCM

Công ty phát hành: NETABOOKS

Nhờ những tiến bộ gần đây về trí tuệ nhân tạo (AI) , chúng ta đang ở đỉnh điểm của một sự chuyển đổi lớn trong kinh doanh. Đó là một thời đại mới, trong đó các quy tắc cơ bản về điều hành tổ chức của chúng ta đang được viết lại hàng ngày. Các hệ thống AI không chỉ tự động hóa nhiều quy trình, làm cho các quy trình hiệu quả hơn; giờ đây chúng đang giúp con người và máy móc hợp tác với nhau theo những cách hoàn toàn mới mẻ. Ai đang thay đổi bản chất của công việc, đòi hỏi chúng ta phải quản lý hoạt động và nhân viên theo những cách hoàn toàn khác so với trước đây.

Thật không may, có một quan điểm rất phổ biến rằng “con người luôn đối đầu với máy móc ” . Ý tưởng rằng các cỗ máy thông minh là mối đe dọa tiềm ẩn với nhân loại có một lịch sử lâu dài; kết quả là nhiều nhà quản lý chấp nhận một quan điểm tương tự về việc máy móc đe dọa thay thế con người. Nhưng quan điểm đó không chỉ lệch lạc , mà còn rất thiển cận. Sự thật đơn giản là máy móc không xâm chiếm thế giới, cũng không loại bỏ nhu cầu về sức lao động của con người. Trong thời đại chuyển đổi quy trình kinh doanh hiện tại, các hệ thống AI không hề thay thế con người. Thay vào đó, chúng đang khuếch đại các kỹ năng của con người, hợp tác với con người để đạt được mức tăng năng suất cao.

"Trong tác phẩm này, Daugherty và Wilson đã minh họa sống động, qua những ví dụ thực tế, cách các công ty ở khắp các ngành đang hình dung lại việc kinh doanh và tổ chức của họ trong thời đại AI. Đó chỉ là khởi đầu của sự chuyển đổi kinh doanh lớn nhất trong lịch sử, với con người và máy móc làm việc cùng nhau theo những cách chưa bao giờ tưởng tượng được trước đây. Như các tác giả đã cho thấy, chúng ta phải đầu tư vào việc đào tạo hàng triệu con người cho công việc của ngày mai và thiết lập các hàng rào bảo vệ để đảm bảo rằng khi AI phát triển, lợi ích sẽ được chia cho toàn thể nhân loại. Cuốn sách này là một lộ trình cho tương lai - hãy đọc nó nếu bạn nghiêm túc muốn hiểu về tác động của AI và cách nó thúc đẩy sự tăng trưởng"

 - MARC BENIOFF, Chủ tịch và Tổng Giám đốc, Salesforce

Nguồn: https://www.netabooks.vn/nguoi-va-may-dinh-hinh-lai-cong-viec-trong-thoi-dai-ai#!